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更多“邮关订单，顾客在下单的时候需要保证收件人姓名的真实性，否则会…”相关的问题
第4题
在活动预热期间，以下哪些操作是正确的（)
A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
第6题
邀评的方式哪些是正确的？（）
A.多咚咚在线邀评，特点触达率高，在顾客未下单之前晒出好评利益点更好
B.短信邀评，定向短信推送，抛出利益点
C.电话邀评，采用电话回访的形式，先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议，再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评
第7题
客户还没下单的时候，咨询客服说要求订单发邮政，客服答应可以指定，那客服应该要如何正确处理？（)
A.告知客户下单后就给他备注发邮政
B.告知客户可以发邮政，但要让客户下单后联系客服备注
C.告知客户可以发邮政，并让客户现在下单然后备注发邮政，并且订单标记星星进行跟踪
第8题
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：使用顶驱的钻机，为保证关井时在钻台面有便于控制的钻杆旋塞，钻开目的层必须采用接单根的方式钻进，钻杆旋塞接在（)。
A.上单根的上端
B.中单根的上端
C.下单根的上端
D.下单根的下端
第10题
买家订单上有发货运费8元，申请不喜欢不想要，订单上的邮费扣除了，买家问为什么不能按照全额退款？（)
A.这个都是系统自动的，该多少就是多少
B.退款的金额就是您实付的金额
C.由于订单非包邮商品，需要扣除我们商家的发货运费的
