题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
顾客A表示已经下单,但是使用的是另外的账号拍下的,需要核对订单信息,是否可以提供订单信息?()
A、可以
B、不可以
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A、可以
B、不可以
A.安抚顾客,表示商品已经发出不能退回
B.告知顾客耐心等待,等收到商品以后申请售后7天无理由退货,但是运费要自理
C.直接后台给顾客申请取消订单
D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截,若拦截不成功您到时候需要拒收退回
A.已发送:表示某笔往账已经发送到人行,正在等待人行的进一步处理。该状态并非最终状态
B.已清算:表示某笔往账已经成功发送到人行,并且人行已经对该笔交易进行清算。该状态为最终状态
C.人行退回:表示由于发起清算行在人行的头寸不足,交易无法被清算。该状态并非最终状态
D.排队状态:表示该笔往账已经被人行拒绝,并退回到行内。该状态为最终状态。
2 1 .记账凭证上记账栏中的“√”记号表示() 。
A .已经登记入账
B .不需登记人账
C .此凭证作废
D .此凭证编制正确
A.200以下300元/每账号/年
B.201-500账号数是240元/每账号/年
C.501-1000账号数是192元/每账号/年
D.1000以上账号,报备成功后,通过申请报价单获得
A.给买家发支付宝,支付宝转账截图
B.使用官方工具——小额收款进行收款
C.让买家添加店主微信,微信转账
D.让买家加QQ,使用QQ转账