题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户离开一周内，应该发送什么信息（）
A.楼盘信息、优惠信息
B.来访感谢信息
C.来电感谢信息
D.邀约信息
答案
楼盘信息优惠信息
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.收集目标客户的邮件地址
C.评估发送工具，制定发送方案
D.发送E-mail，收集反馈信息，及时回复
A.与每一个客户和供应商签订贸易伙伴协议
B.要求所有的供货商提供电子数据交换的能力
C.评估使用电子数据交换传输信息的有效性
D.估计收到的货物，并降低存货水平
A.IDClient
B.IDTGS
C.IDServer
D.时间戳a
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.一周
A.部件轻拿轻放，严禁暴力施工
B.佩戴防静电带或手套
C.非热插部件更换需要中断业务，下电操作，需取得客户口头授权
D.对于大客户及定制化客户，核实相关软件(主要为IBMC/BIOS版本)版本及定制化信息满足客户要求
A.处理结束进行提交结果操作，需对处理关键动作、处理结果等信息进行记录，措辞需严谨
B.强制完成：处理措施及结果符合法律法规、合同约定，或者客户需求超出物业管理权限或能力范围暂无法解决的情况，经中心城市品质管理部审批通过可强制完成，需拟定客户关系维护方案
C.无法与客户取得联系或客户表示不便确认的、且一周内无重复投诉的可正常关闭
D.管家每月对所有客户诉求信息进行统计分析，对投诉发生的原因及处理过程的合规性、适宜性总结分析，发现服务的薄弱环节，采取改善措施
