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[判断题]

二级批量投诉预警阈值成都地区：800件/小时。（）

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第1题

四级批量投诉预警阈值成都地区：200件/小时。（）

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第2题

三级批量投诉预警阈值成都地区：400件/小时。（）

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第3题

二级超时工单预警标准为成都地区：500件。（）

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第4题

（)应严格按照设定的投诉预警阈值对所辖业务、渠道、合作伙伴进行预警，严禁违规更改预警阈值。

A.各分公司

B.省公司相关单位

C.相关专业部门

D.在线公司

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第5题

投诉业务运营监控指标劣化达预警阈值的，要立即预警升级调度，及时介入、力求快速解决问题。（)

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第6题

对于突发及批量投诉预警，如果预警后（)投诉量未降到预警标准以下，有权采取暂停计费最长5天等措施管控。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.5日内

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第7题

有关投诉分级的说法正确的是（）

A.分为特大投诉、重点投诉、重要投诉和常规投诉

B.成都中心品质部接到的投诉会被视为二级投诉

C.《兰州晨报》曝光的投诉评级为重大投诉

D.以上说法均正确

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第8题

蚊媒传染病的新技术包括：()

A.监测及控制技术

B.风险评估与预警技术

C.阈值研究技术

D.以上都是

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第9题

当出现ALM-1870 VDB模块用户数超过预警阈值告警时，可能产生的原因，不包括（)。

A.VDB进程CPU出现过载

B.本局配置的WVDB模块过少，WVDB模块容量无法满足需求

C.VLR配置表中的告警阈值不合理

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第10题

GPON接入网上行口带宽利用率预警阈值，()物理带宽或上行端口允许的速率建议扩容，达到()带宽为极限。

GPON接入网上行口带宽利用率预警阈值，（)物理带宽或上行端口允许的速率建议扩容，达到（)带宽为极限。

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