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[单选题]
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（)。
A.端茶倒水，热情接待
B.实现交易
C.实现沟通，取得顾客的信任
D.提供技术咨询
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A.端茶倒水，热情接待
B.实现交易
C.实现沟通，取得顾客的信任
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A.每日对展厅外部场地进行清洁处理，清楚场地内的杂物
B.每日到店上班时以顾客的视角来检查塔标、指引牌、遮雨棚等硬件是否破损
C.利用早上时间对展厅设备进行检查，如果发现破损、过期等情况需及时更换
D.展车内要按照GDSI标准将车辆的塑料包装纸摘除
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
A.整理;整顿;清扫;清洁;素养
B.处理;整顿;清扫;清洁;素质
C.整理;整顿;清楚;清洁;素养
D.整理;整顿;清扫;清洁;素质
A.初次会晤
B.识别购买影响力
C.关系销售的开始
D.成功寻找潜在客户
A.当伤害到老客户时，这个流量不一定会降低
B.当伤害到老客户时，这个流量自然就会降低
C.全店—收藏PV是跟全店的总流量挂钩的，总流量上升，PV量也会上升
D.当全店—收藏PV慢慢下滑时，说明老顾客渐渐地不来店铺浏览了
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
