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第10题
顾客只有加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。一个最简单的例子是，病人必须向医生讲明病情，接受医生的检查，医生才能作出诊断，对症下药。服务的这一特性可称为服务的（)。
A.无形性
B.相连性
C.易变性
D.时间性
第11题
下面有关私有变量和私有方法的声明，哪些叙述是错误的？（)
A.用关键字private修饰的成员变量和方法，称为私有变量和私有方法。
B.用关键字protected修饰的成员变量和方法，称为私有变量和私有方法
C.用关键字public修饰的成员变量和方法，称为私有变量和私有方法
D.私有变量不能通过对象直接访问，只有在本类中创建的自己对象，才能访问自己的私有变量
