首页 > 专业科目
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

服务人员处处说服客户,让客户感到不愉快,进而提出很多的主观异议是客户自身的原因产生的疑义。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务人员处处说服客户,让客户感到不愉快,进而提出很多的主观异…”相关的问题
第1题
服务人员的态度与行为举止让客户感到反感,这是服务人员的原因产生的疑义。()
点击查看答案
第2题
服务人员为了说服客户,以不实的说辞哄骗客户,这是服务人员的原因产生的疑义。()
点击查看答案
第3题
让客户满意重要一点是体现在处处为客户着想,用()打动客户。
让客户满意重要一点是体现在处处为客户着想,用()打动客户。

点击查看答案
第4题
客户端装维服务人员在服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。()
点击查看答案
第5题
什么是“问的好,问的巧”()?

A.让客户感到心里很舒服,乐于继续沟通,和客户共同成长

B.通过问句来驳斥客户的意见

C.通过提问实现教育客户的目的

D.让客户无言以对

点击查看答案
第6题
交车环节售后不需要提前介入,只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。()
点击查看答案
第7题
当客户拒绝购买时,如何巧问为什么?()

A.直接当面寻找客户,询问为什么不买公司产品

B.在询问中了解客户拒绝购买的真正原因,从而对症下药地说服客户重新来购买

C.让客户自己说出拒绝购买的原因,替代自己的猜测,可以有效地提高销售的成功率

D.对客户冷眼相待,直言客户所选别家产品是“没品味”的行为

点击查看答案
第8题
节假日的时候客户的参与活动的热情高涨,只要4S店活动策划的时间点合适、主题有意义、过程让客户感到轻松愉快,活动就会得到客户的支持,而且客户的满意度也会很高。()
点击查看答案
第9题
客服代表开口提问之前,一定要想好,注意每次只问一个不长的问题,问一个较长的问题会让客户感到不知该如何回答()
点击查看答案
第10题
服务人员在站立时间较长的;情况下,为缓解疲劳可以采用一些(),但在变化中力求(),勿给人以()。具
服务人员在站立时间较长的;情况下,为缓解疲劳可以采用一些(),但在变化中力求(),勿给人以()。具

体要求,可将身体的重心向(),让另一条腿放松休息。但如有客户走近,应立即()。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改