题目内容
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[判断题]
节假日的时候客户的参与活动的热情高涨,只要4S店活动策划的时间点合适、主题有意义、过程让客户感到轻松愉快,活动就会得到客户的支持,而且客户的满意度也会很高。()
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A.有客人来问,进行解答,没有客户来问自顾自做别的事情
B.高兴的时候什么都可以跟客户说,心情不好的时候客户来了也不搭理
C.让每位客户感受到热情的服务,满足客户的要求
D.客服只负责回答客户提出的相关问题,其他一概不做
下面对JIT生产方式的定义描述正确的是()
A只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品
B尽可能的大批量生产,降低生产成本
C按照客户的需求生产,实现零库存
D以上都不正确
A.参与洗钱、非法集资、高利贷等非法金融活动
B.组织或参与涉及黄、赌、毒、黑、恐等违法活动
C.泄露或出卖国家秘密、我行商业秘密和客户信息
D.按规定查阅、下载、传输、使用、修改我行系统信息及客户信息
A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理
B.可以通过密码方式办理过户业务
C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变
D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单
E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。
A.向自己的客户推荐,为双方牵线搭桥
B.本人不出面,仅向A公司提供可能会参与的客户电话,偷偷拿介绍费
C.果断拒绝,不拿自己的期货职业生涯冒险,并及时提示客户小心非法期货活动陷阱
D.趁着平台刚建立,投一些钱进去炒原油,会有后来的投资者接盘的