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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

检查动作规范,(),自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客。

A.热情服务

B.态度和蔼

C.文明检查

D.真情为本

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第1题
实施强制措施时,司法警察应当注意文明告知用语、规范执行行为、把握动作尺度。()
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第2题
配合强制执行中,被执行人容易产生抵抗情绪甚至有过激行为,实施强制措施时,司法警察应当注意()

A.文明告知用语

B.规范执行行为

C.依法履行职责

D.把握动作尺度

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第3题
服务人员应着装整洁,举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧,宜使用()。

A.广东话

B.外语

C.普通话

D.方言

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第4题
司法警察必须加强文明执法,规范执法,下列做法正确的是()

A.严格按照规定着装,注意警容风貌

B.文明规范用语,不激化矛盾

C.注意礼节礼貌,树立良好法警形象

D.约当事人在某餐厅交流

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第5题
安检人员职业道德规范的基本内容有,()。

A.爱岗敬业,忠于职守

B.钻研业务,提高技能

C.遵纪守法,严格检查

D.文明执勤,热情服务

E.团结友爱,协作配合

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第6题
竭诚为民方面,包括践行宗旨自觉、执法规范文明、救民助民当先、服务群众热忱和崇尚职业荣誉等内容。()
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第7题
集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》,从收费员以下等共11个方面提出了标准规范,并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。()
集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》,从收费员以下等共11个方面提出了标准规范,并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。()

A.文明

B.形象

C.微笑

D.规范

E.手势

F.用语

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第8题
员工上班期间提倡使用普通话,用语文明,工作场所不大声喧哗、嬉戏打闹。()
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第9题
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。

A.您好、请、谢谢、对不起、再见

B.您好、请、多谢、对不起、再见

C.您好、对不起、没关系、再见

D.您好、谢谢、对不起、没关系

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第10题
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.请关照

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第11题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。()
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