题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟,店员回答这是燃油宝在起作用,加了之后将积碳清洗下来了,并建议顾客再坚持使用一个周期,可以更好地养护发动机,这属于消除顾客异议中的()。
A.转化法
B.肯定法
C.转移法
D.释疑法
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A.转化法
B.肯定法
C.转移法
D.释疑法
A.乘坐更舒适,具有平整的后排地板
B.后排中央扶手
C.电加热座椅
D.座椅靠背可进行16度调节
A.进店先问好,看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品,告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下,为了避免尴尬,回复顾客好的,就可以
D.顾客下单后未付款,需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句,不问无需主动聊天