题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“由于我挑食的原因,爸爸妈妈再也不会喜欢我了。”这句话所表达的非理性信念是()
A.概括化
B.绝对化
C.糟糕至极
D.都不是
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A.概括化
B.绝对化
C.糟糕至极
D.都不是
? 统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
A.流感病毒包括甲、乙、丙三型,甲型最容易引起流行,乙型次之,丙型极少引起流行
B.呼吸道合胞病毒是单链RNA病毒,是引起婴儿小儿下呼吸道感染的首要原因
C.腺病毒分型中40和41型能引起婴儿胃肠炎和腹泻,故特称肠道腺病毒
D.副流感病毒中Ⅰ型和Ⅲ型最常见,尤以Ⅰ型感染病情较重
A.“我没当上科长,不会有前途了”
B.“他与我分手了,我这辈子再也不会幸福了”
C.“我失业了,我会努力地再找工作”
D.“我没考上大学,一切都完了”