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[单选题]

危机发生初期时要采取积极的沟通方式,以下哪种方式不对()。

A.界定问题

B.控制局势

C.收集信息

D.与受危机的各方进行沟通

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第1题
处理危机事件要采取情感沟通的方式。()

处理危机事件要采取情感沟通的方式。()

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第2题
在压力到来时,平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。还可采取,如()等方式来积极应对

A.主动寻求心理援助

B.与家人朋友倾诉交流

C.进行心理咨询

D.随时发脾气

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第3题
采用积极的方式进行水平沟通时,以下哪种做法会适得其反()。

A.沟通时,要适当隐藏自己的真实想法

B.承认他人的观点

C.坚持原则

D.主动

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第4题
通过各种渠道公开检讨组织行为,采取果断措施制止事态蔓延,向公众承诺,表明态度,公布整改方案,采取了()危机管理沟通方式。

A.以退为进式

B.控制式

C.迂回式

D.进攻式

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第5题
当你想要顾客买你的产品时,可采取以下哪种沟通方式()。

A.参与

B.咨询

C.告知

D.压服

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第6题
以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是()。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第7题
在夫妻互动中,我们回应对方的方式影响着沟通的效果,应该采取的回应方式是()

A.积极主动的回应

B.积极被动的回应

C.消极主动的回应

D.消极被动的回应

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第8题
关于健康生活方式,以下说法错误的是()。

A.健康的生活方式可以减少疾病的发生,尤其是突发疾病

B.健康的生活方式可以提高生命质量和期望寿命

C.健康的生活方式需要采取一些积极的行为方式,如常规的锻炼等

D.健康的生活方式应坚持一些必要的医学处理

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第9题
危机解决内容普通不涉及()。

A.检视潜在危机

B.采用行动,积极应变

C.掌握对的信息

D.传达积极态度,进行实时沟通

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第10题
在火车着火后怎样自救,以下错误的做法是()。‏

A.当所乘坐的火车发生火灾事故时,要沉着、冷静、准确判断,切忌慌乱

B.千万不能盲目跳车,失火时应立即通知列车员停车灭火避难

C.当起火车厢内的火势不大时,要立即开启车厢门窗,使大量新鲜空气进入

D.当车厢内浓烟弥漫时,被困人员应采取低姿行走的方式逃离到车厢外或相邻的车厢

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第11题
以下哪项不符合教育部《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》中对心理健康教育总目标的描述?()

A.提高全体学生的心理素质

B.培养他们积极乐观、健康向上的心理品质

C.充分开发他们的心理潜能

D.预防危机事件的发生

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