首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

处理危机事件要采取情感沟通的方式。（)

处理危机事件要采取情感沟通的方式。()

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“处理危机事件要采取情感沟通的方式。（)”相关的问题

第1题

危机发生初期时要采取积极的沟通方式，以下哪种方式不对（)。

A.界定问题

B.控制局势

C.收集信息

D.与受危机的各方进行沟通

点击查看答案

第2题

沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。（)A.正确B.错

沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。()

A.正确

B.错误

点击查看答案

第3题

下列属于公共关系主要任务的有（)

A.游说

B.企业形象宣传

C.处理危机事件

D.促使消费者大量即兴购买

E.沟通与新闻媒体的关系

点击查看答案

第4题

（）在整个危机管理过程中处于重要的地位，无论在危机事件发生前、发生中还是发生后，企业都需要和内外部保持畅通的信息渠道

A.危机协调

B.危机处理

C.危机沟通

D.危机恢复

点击查看答案

第5题

以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是（)。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

点击查看答案

第6题

在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（)。

在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。

点击查看答案

第7题

沟通的最高境界是（）

A.明确、有效、简洁

B.先处理情感，再处理事件

C.听者，听到说者想说；说者，说到听者想听

D.达到相同理解的过程

点击查看答案

第8题

公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决

策、处理以及应对评估等管理行为。()

点击查看答案

第9题

众所周知，危机事件的公关处理主要有两个方面，一是积极以防，二是一旦危机发生，就立即采取有效的措施，缓解危机，尽量避免重大损失（）

点击查看答案

第10题

通过各种渠道公开检讨组织行为，采取果断措施制止事态蔓延，向公众承诺，表明态度，公布整改方案，采取了（)危机管理沟通方式。

A.以退为进式

B.控制式

C.迂回式

D.进攻式

点击查看答案

长沙概率教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014581号湘公安备案43019002002117号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）