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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是()。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第1题
下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是尽量回避面对媒体。()

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第2题
关于危机管理,下列叙述错误的是()

A.危机管理的意义在于减弱危机的危害性

B.危机管理是针对可能面临或正在面临的危机,随后开展的一系列管理活动的总称

C.危机管理的目的在于完全消除危机所带来的威胁

D.危机管理包括事前管理和事后管理两个部分

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第3题
从事危机管理的人员应具备以下哪些基本素质或能力?()

A.心理控制能力

B.客观判断能力

C.学习求知能力

D.团队协作能力

E.沟通应变能力

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第4题
危机的公众沟通原则不包括()。
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A.有效性原则

B.针对性原则

C.及时性原则

D.经济性原则

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第5题
危机处理的3C原则分别是控制(Control)原则、关心(Care)原则、沟通(Communication)原则。()
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第6题
以下危机管理机构及其职责的对应关系中,正确的是()。

A.危机管理委员会——企业日常事务中的危机管理

B.危机管理办公室——负责某一区域的危机管理

C.危机管理委员会——对整个危机管理活动承担责任

D.危机管理工作小组——企业日常事务中的危机管理

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第7题
我国公共危机管理法制的确立和运行应遵循以下具体原则()。

A.公共利益原则

B.比例原则

C.主动性和防范性原则

D.法治原则

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第8题
以下不属于管理沟通原则的是()。

A.尊重性、简洁性、理解性

B.包容性、准确性、及时性

C.稳定性、强硬性、主观性

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第9题
在公共危机处理过程中,危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。

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第10题
公共关系的职责有()。

A、危机管理

B、收集信息

C、提供服务

D、协调沟通

E、社交应酬

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第11题
危机中传播管理的原则不包括()。

A.公众利益至上

B.全局利益为重

C.提供部分信息

D.主动发布消息

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