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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

业务流程再造的目的在于：（)。

A.将企业现有流程打乱重来

B.降低企业运营成本

C.提升企业产品质量

D.提高企业服务水平

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第1题

业务流程再造的基本目的是优化流程。（)

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第2题

业务流程再造的第一项原则是（)。

A.集成分散资源

B.将并行工作联系起来

C.以产出为中心

D.决策点落地

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第3题

业务流程再造的方法是（)。

A.工作流程步骤按自然顺序进行

B.尽量减少检查、控制和调整等管理工作

C.将数项工作或业务合并为一项

D.一切为了提高效率

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第4题

（)是指以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。

A.供应商管理库存

B.业务流程重组

C.快速反应

D.全球定位系统(GPS)

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第5题

以下不属于业务流程再造（BRP)的具体方法的是（)。

A.将数项工作或业务组合合并为一

B.为同一工作设置统一的处理方式

C.工作流程的各个步骤按其自然顺序进行

D.尽量减少检查、控制和调整等管理工作

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第6题

流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。（)

流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。 ()

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第7题

业务流程再造的实施步骤：（)。

A.确定再造队伍

B.寻求再造机会

C.重新设计流程

D.具体着手再造

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第8题

业务流程再造的内容包括（）。

A.人

B.技术

C.企业文化

D.组织结构

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第9题

请简述业务流程再造的阶段。

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第10题

企业再造更通俗地可以理解为企业改革应该是彻底的、根本的，特别是应该彻底再造企业的业务流程。（)

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