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[判断题]

回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人,或婉转地回答问题。()

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第1题
问题17 竞争对你的成就有什么积极或者消极的影响?是怎样影响的? 分析 根据对这个问题的回答

问题17

竞争对你的成就有什么积极或者消极的影响?是怎样影响的? 分析 根据对这个问题的回答可以剔除那些不适应竞争环境的候选者。面试人想要弄清的是,当竞争形势发展到什么程度时,求职者会感到力不从心。

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第2题
课堂教学情境中,教师实践性知识不足的表现有()。

A.对待学生的发言,学生各说各的,或者只作师生交流

B.学生发言中表现出困难时,请该生坐下或者听任他一头雾水讲完

C.对学生的错误或遇到的困难采取理解的态度,力图发现其中的积极成分

D.对学生提出的问题全部回答,回答不出则说不是我们讨论的内容

E.对学生发言中提出的信息能迅速判断其价值,增强有用的信息,淡化错误信息

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第3题
客服的服务宗指是()。

A.有客人来问,进行解答,没有客户来问自顾自做别的事情

B.高兴的时候什么都可以跟客户说,心情不好的时候客户来了也不搭理

C.让每位客户感受到热情的服务,满足客户的要求

D.客服只负责回答客户提出的相关问题,其他一概不做

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第4题
马克思主义经典作家关于共产主义的展望,不符合历史事实的是:

A.当马克思恩格斯展望未来社会时,总是只限于指出未来社会发展的方向、原则和基本特征,而把具体情形留给未来的实践去回答

B、针对有人提出的在革命成功后应采取什么措施的问题,指出,现在提出这个问题是不着边际的,因而实际上是一个幻想的问题,对这个问题的唯一的答复应当是对问题本身的批判

C、恩格斯表示,无论如何,共产主义社会中的人们自己会决定,是否应当为此采取某种措施,在什么时候,用什么办法,以及究竟是什么样的措施。我不认为自己有向他们提出这方面的建议和劝导的使命

D、列宁在谈到未来社会时认为,我们可以绝对有把握地说,剥夺资本家一定会使人类社会的生产力蓬勃发展。但是,生产力将以什么样的速度向前发展,将以什么样的速度发展到打破分工、消灭脑力劳动和体力劳动的对立、把劳动变为‘生活的第一需要’,这都是我们所不知道而且也没必要知道的

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第5题
以下关于小娜的错误描述有()。

A.小娜可以使用自然语言搜索

B.小娜能够启动应用程序

C.当小娜不知道如何回答时,默认打开baidu进行搜索

D.小娜可以查询天气状况

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第6题
下列哪项关于提问对教学的作用的运用是错误的()

A.提问可以创设问题情境,吸引学生参与教学

B. 问题可以激化认知矛盾,启发学生积极思维

C. 通过学生对问题的回答可以检查学生对知识的理解、巩固和运用情况

D. 经常提一些较难的问题,可以使同学们感到自己的无知,从而提升教师的权威性

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第7题
陪客人走路时注意的问题,以下正确的就是()。

A.请客人走在自己左边

B.主陪人员要与客人并排走,要走在客人的后边

C.乘电梯时,如果有司机,要请客人先进

D.没有司机,应客人先进,然后自己进

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第8题
在确定患者问题时,应以患者的()资料和()资料作为护理诊断的依据。

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第9题
接到客人失窃报警后,服务员应积极陪同客人进房查找。()
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第10题
我不知道其他考官对你如何看,我对你的感觉是你的回答虽然不错,但是显得过分成熟和世故,你自己怎
么看?

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第11题
甲委托乙向丙购买一头猪,这头猪有病。下列关于该买猪行为的效力的说法错误的是()。A.如甲明知该

甲委托乙向丙购买一头猪,这头猪有病。下列关于该买猪行为的效力的说法错误的是()。

A.如甲明知该猪有病而乙不知道的情况下,该买猪行为为可撤销的民事行为

B.如甲明知该猪有病而乙不知道的情况下,甲不得撤销该买猪的行为

C.在乙明知该猪有病而甲不知道时,甲不得撤销该买猪行为

D.在甲明知该猪有病而指示乙购买时,甲不得撤销该行为

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