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[多选题]

割接及故障通告针对的是家庭宽带日常维护中()等网络设备。

A.OLT

B.ONU

C.BRAS

D.交换机

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第1题
以下选项属于故障收集的主要途经的是()。

A.用户或客户中心的故障申告

B.告警系统的告警输出

C.相邻局向维护人员的故障通告

D.日常维护或巡检中所发现的异常

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第2题
光缆线路维护一般可分为日常维护和技术维护两大类,下面属于技术维护的工作项目是()。

A.巡回

B.制定安全预案

C.备纤测试

D.光缆割接

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第3题
针对物联网工作以下哪些是属于网络部的职责?()

A.对物联卡网络侧满足相关设备规范业务新功能新需求进行评估审核

B.负责物联卡网络问题的投诉及故障处理

C.负责物联卡核心网路局数据管理、参数管理、设备问题管理、日常维护作业要求制定;

D.负责建设和管理物联卡业务售前/售中/售后的网络支撑响应体系

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第4题
对非移动公司产权的家庭宽带端设备或网络原因造成的故障,我公司可协助其进行故障的排查和定位,原则上不参与对客户自有设备的维护。()
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第5题
以下哪些是家庭宽带故障处理常用的()。

A.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头

B.笔记本电脑、ONU设备

C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳

D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器

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第6题
以下()是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。

A.笔记本电脑、ONU设备

B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头

C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳

D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器

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第7题
下列哪些属于实施阶段工程质量管理中的内容()

A.建设单位要加强设计文件的标准化和规范化管理,明确设计范围及深度,按照工程建设强制性标准编制设计文件

B.建设单位要加强合作单位和人员资质审核,杜绝无资质或越级承包,严禁转包和违法分包行为

C.建设单位负责组织割接上线,维护部门配合割接期间及割接上线后的拨打测试和业务验证工作

D.建设单位监督施工监理单位做好参建人员的岗前工程质量教育培训,未经教育培训或者考核不合格的,不得上岗作业

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第8题
当长途及本地线路发生障碍或进行迁改、割接时,由______专业负责处理,设备维护专业负责组织协调,并在线路人员查找障碍、迁改或割接的全过程中予以密切配合。

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第9题
下列哪种操作属运维单位的日常生产操作,不须执行割接申请流程,须执行网络运维工作的其他相关规定?()

A.影响业务运行及各用户正常使用

B.不影响业务运行及各用户正常使用

C.对用户业务影响较小

D.影响用户范围较小

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第10题
使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”,则对应的二级分类为()。

A.接入网线路及分光器问题

B.接入网设备故障

C.接入网升级、割接或配置问题

D.传输设备或主干光缆问题

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第11题
针对无线网络质量类咨询及投诉,首先进行查证解释,当客户对解释不认可,现场无法化解必须以提交工单解决客户问题时,转接至()专席处理

A.家庭宽带排障专席

B.无线网络质量排障专席

C.家庭无线网络质量排障专席

D.无线网络排障专席

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