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[判断题]

三季度的新业务营销活动中,仍可办理业务融合包首月体验活动。()

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第1题
关于智慧银行,下列说法中正确的有()。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第2题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第3题
社区营销活动中,如在阵势上要想营造一个比较正规的大型活动,最好要有()三个功能区域。

A.业务登记区

B.礼品领取处

C.业务办理区

D.业务咨询处

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第4题
校园V网业务规则说法正确的是()。

A.一个用户在一个月内,只能办理一次加/退校园V网

B.如用户当月退出校园V网,短号仍可正常使用

C.如用户当月退出校园V网,短号当即不能使用

D.当月功能费正常收取,次月才可操作加入新校园V网

E.当月功能费正常收取,当月才可操作加入新校园V网

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第5题
对于涉及违约金的营销活动/业务办理,务必履行告知义务,告知方式可为《营销办理须知》、二确短信、10086呼入/呼出、营业厅公示、前台解释等()
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第6题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第7题
单位结算卡挂失状态期间,该卡关联账户仍可通过该卡以外的其他单位结算卡或结算工具正常办理业务。()
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第8题
个人消费者公众市场的新业务有:()

A.5G业务

B.双融业务

C.智家业务

D.互联网业务

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第9题
在【营销信息】模块中的意向池业务或营销任务池业务,应当及时领取,并了解意向客户的经营情况及自身条件,对符合条件的客户可以办理贷款()
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第10题
企业微信运营系统中添加新用户后,务必直接开展营销动作,引导用户办理业务。()
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第11题
下列说法中属于智慧银行运营模式的有()。

A.接待引导智能化

B.业务办理互动化

C.展示营销定制化

D.移动服务普惠化

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