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[判断题]

在【营销信息】模块中的意向池业务或营销任务池业务,应当及时领取,并了解意向客户的经营情况及自身条件,对符合条件的客户可以办理贷款()

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第1题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第2题
营销移动业务终端应用功能市场管理模块中包含市场调查、()2个功能子项。

A.市场分析

B.用户反馈

C.市场数据

D.市场跟踪

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第3题
供电所应严格执行国家规定的()政策和规章制度,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。

A.文件

B.价格

C.电价、电费

D.电力

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第4题
下面正确表述商业模式九要素模型进一步凝练为三个层面的要素构成是()

A.业务模块、营销模块、盈利模块

B.业务模块、产品模块、盈利模块

C.业务模块、运营模块、盈利模块

D.产品模块、运营模块、利益模块

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第5题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上,可以()根据定的业务规则生成业务标签,用来描述客户的群体特征属性,从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测,为不同客群的精准营销奠定基础。

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则,输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具,对客户进行数据标签,并通过

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第6题
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。

A.根据日常收集的客户信息,锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF

E.分析客户数据,确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

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第7题
下列说法中错误的是()。A.理财规划师可以向客户做出回报或收益承诺B.在业务推介活动中,理财规划

下列说法中错误的是()。

A.理财规划师可以向客户做出回报或收益承诺

B.在业务推介活动中,理财规划师不得向社会公众传递虚假或误导性的信息

C.理财规划师不得夸大自己或所在机构的业务量、业务范围和业务能力,从而骗取客户的信任和委托

D.理财规划师在执业过程中,不得以不诚实、欺诈或虚假陈述的方式故意向客户提供虚假或误导性信息

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第8题
办理账户开户时,对于营销账户,开户人员需审核营销人员是否在《尽职调查意见书》上签署“本人营销客户,已完成尽职调查,同意开户/维持业务关系”并签字确认,签署的尽调意见是否与客户信息一致等相关内容。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
对企业来说,在了解消费者记忆的特点的基础上,在营销中可采取方法不包括()。

A.有意义的材料比无意义的材料容易记忆

B.人的信息加工能力是有极限的

C.适度重复可以加深消费者对广告或商品的印象

D.反复重复可以加深消费者对广告或商品的印象

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第10题
只有在炒店的()有所创新,才能长期吸引客户眼球、刺激他们的购买欲望,提高门店的知晓率,形成口碑效应,从而达到()的效果。

A.营销方案上;购买意向群体人数增加

B.整体装修上;进店人数大增

C.形式和内容上;销量持续提升

D.营销思路上;净利润持续增加

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第11题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,开展“多表合一”信息采集建设应用,积极拓展()业务规模,构建支撑电水气热用能费用代收业务的服务平台。

A.代抄代收

B.代扣代收

C.代算代收

D.在线缴费

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