题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客服经理小王在值守厅堂时,发现客户李某一面填写开户信息,一面在接听电话,提交审核后,发现客户身份证为异地签发,小王要求客户客户出具在本地居住或工作证明,客户拒绝提供。小王看联网核查通过,人脸识别通过,审核通过客户的业务!小王的做法正确与否正确选择对,错误选择错()
答案
否
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否
A.大堂经理小张在厅堂接待熟悉的年长客户,称呼他们为叔叔、阿姨
B.理财经理小张在向客户推荐理财产品时,为展示产品优势,告知其另一客户的交易记录和收益情况
C.柜员小张在与客户交流时发现客户是自己的老乡,便转而用家乡话和客户交谈
D.客户在柜台上办业务的中途向柜员小张打听该行现有的贷款政策,小张回复说:我不办理贷款,你问其他人吧