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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客进店咨询产品活动,表示要送人的,当前日常活动期,以下哪些在线回复是正确的()

A.介绍咨询产品的亮点,寻找机会确认顾客所需具体配套,进而推荐适合组合

B.告知目前没有活动哦

C.查看目前是否有会员活动,引导顾客入会,便于及时接受店铺相关活动信息

D.将商品主图截出后圈出目前顾客购买可以获得的全部商品做为回答

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AC

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第1题
以下关于分身术时机的说法中,正确的有()

A.请顾客先行浏览产品在邀请顾客试穿时,需要告知可以提供帮助的人员选择

B.在顾客买单时,不需要陪同顾客前往收银台

C.在顾客买单时,向顾客致谢并提供店铺的未来活动信息

D.在顾客进店做了初次互动之后,需要给顾客指明区域

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第2题
新客进店咨询,说自己脸换季过敏了,痒的难受,仔细看顾客面部,见整脸红肿、红血丝、脸颊脱皮,请问该顾客皮肤是什么问题()

A.激素脸

B.过敏

C.皮炎

D.皮癣

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第3题
以下哪些时候适合向消费者宣导华为学堂()

A.当顾客购机之后宣导话术(店员)

B.华为学堂开展过程中有顾客驻足观看宣导话术(学堂助手)

C.当顾客到店内咨询手机功能时宣导话术(店员)

D.顾客刚进店时(店员)

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第4题
顾客进店的时候,我们要尽量邀请顾客试戴()
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第5题
顾客进店卖哪些商品()

A.需求商品

B.季节商品

C.活动商品

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第6题
顾客进店之处,我们通过哪些方式与顾客建立联系()

A.非销话题

B.活动介绍

C.卖场分布

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第7题
顾客进店时,要主动保管好他们带的随身物品。()
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第8题
一个灰指甲新顾客刚好在营销活动期间来店咨询,我们可以让顾客参加充值和春季足部广谱抑菌防护活动,可以促进成交()
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第9题
下列选项中,不会影响顾客进店率的是()

A.店铺的商圈位置

B.产品的质量

C.产品的丰富程度

D.导购人员的精神面貌

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第10题
情感营销技巧以下正确做法是()

A.脸要笑,嘴要甜

B.顾客进店不去迎接,而是当作没看见

C.顾客进店一把抓住顾客使劲地主推手机

D.对顾客嘘寒问暖,同时并给顾客倒水

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第11题
店内正在开会时有顾客进店,错误的处理方法是()。

A.要立即上前接待

B.降低说话音量,避免干扰顾客

C.以会议为主,顾客有需求时再上前

D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作

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