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[判断题]

小微企业客户经理应发掘小微企业客户需求，明确营销方向、制定营销计划，仅推荐小微企业金融产品，完成本行分配的年度营销计划及绩效目标（）

答案

否

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第1题

小微企业提出将简易账户转为普通账户的，客户经理应当在小微企业提出需求后（）内完成上门核实

A.3日

B.3个工作日

C.5日

D.5个工作日

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第2题

小微企业客户维护与管理的主要内容有信息收集、服务跟踪、价值分析及需求激发（）

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第3题

对于（），可建立产品经理任务型团队，开展集中营销。

A.小微企业信贷产品

B.客户的电子化需求

C.账户、结算、存款

D.涉及跨条线、跨部门的客户需求

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第4题

小微包看管主体：网格长看管，客户经理协同，主要针对小微集团、弱势场景开展承包，以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括：存量成员的保有，成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括：有效小微集团拓展达标，重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

各银行要按照《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》（银发〔2022〕260号)等文件要求，要如何优化企业银行账户服务？。

A.建立健全账户分类分级管理体系

B.根据小微企业需求提供简易开户服务，简化辅助证明材料要求

C.加强后台数据核实，使账户功能设置与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配

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第6题

按照现行规定：某小微企业客户申请的用电容量为100kW，应采用（)电压供电。

A.220V

B.311V

C.380V

D.10kV

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第7题

有个客户开办了一个小微企业，需求通信业务作为日常办公，对他营销什么业务合适（）

A.标准专线：1000元100M/20M

B.商企套餐：1399元档（50M/10M+999套餐）

C.商企套餐：1399元档（100M/20M+399套餐）

D.标准专线1000元100M/20M+移动组网

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第8题

小微企业固定资产购建贷款应遵循“限定客户范围、合理核定授信、严格受托支付、限期落实抵押、执行分期还款”的原则。（)

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第9题

小微信贷客户贷款到期前（）本息仍未入账的，客户经理应充分引起重视，及时开展实地走访，关注客户还贷资金的筹集情况，有必要时及时联系担保人

A.1天

B.3天

C.5天

D.10天

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第10题

零售客户经理在营销过程中发现的贷款业务需求的不需转介给综合客户经理或小微贷款团队（)

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第11题

小微企业在()等方面发挥着极为重要的作用。

A.稳定增长

B.扩大就业

C.促进创新

D.繁荣市场

E.满足人民群众需求

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