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[判断题]

小微包看管主体:网格长看管,客户经理协同,主要针对小微集团、弱势场景开展承包,以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括:存量成员的保有,成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括:有效小微集团拓展达标,重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
网格看管职责以()为网格看管责任主体

A.外包人员

B.销售经量

C.自有人员

D.客户经理

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第2题
网格能成功构建“装维与网格”共同体的本质原因是?()

A.装维队伍新增服务看管的职能

B.装维队伍新增营销协同的职能

C.装维团队的增效让其看到希望

D.培训宣传改变装维队伍的认知

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第3题
集团市场协同,形成联合保拓的“铁三角”体系是指?()

A.形成“网格长、AB类集团客户经理、社会渠道”“铁三角”体系

B.形成“网格长、CD类集团客户经理、社会渠道”“铁三角”体系

C.形成“网格长、AB类集团客户经理、渠道经理”“铁三角”体系

D.形成“网格长、CD类集团客户经理、渠道经理”“铁三角”体系

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第4题
集团场景由客服经理(含小微)为(),渠道、营业厅和直销作为(),联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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第5题
渠道入格方面,所有的()全部纳入网格看管。

A.自营厅

B.社会渠道

C.泛渠道

D.仅自营厅和社会渠道

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第6题
网格看管的区域广、集团多,不可能每个单位都落实到个人手上,我们需要充分借助渠道的力量。()
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第7题
针对网格辖区内的行业集团和重要集团,由网格和市/区县公司集团客户部建立()的联动拓展与看管机制。

A.立体式

B.矩阵式

C.一体化

D.分层式

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第8题
因为网格看管的单位多、范围广,指导网格人员现场营销时,我们应该倡导跟客户见面时推荐我们的产品,节省时间成本。()
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第9题
以()为导向,结合本地实际,先一步推动网格下沉,实现网格对网格责任区域无缝覆盖,确保移动、家庭用户100%纳入网格看管。

A.竞争

B.合作

C.激励

D.市场

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第10题
网格化基层生产单元经营机制改革原则是()

A.人员复用,一岗多责

B.自有看管,压实责任

C.正向激励,激发活力

D.渠道融通,促进转型

E.平台赋能,智慧运营

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第11题
网格承包范围指的是()

A.家客包

B.集客包

C.混合包

D.小微包

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