在电信营业厅或通过网厅微信支付宝等其它渠道交话费预存款的客户（包括公众客户和政企客户，须为非充值卡方式），均可在电信营业厅办理预存款开具发票业务（）0318

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第1题

海南电信欠费拆机号码，可以通过（)渠道把欠费结清。

A.海南电信网厅

B.海南电信微信公众号

C.微信

D.支付宝

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第2题

中国电信用户举报诈骗电话有哪些途径？（)

A.关注海南电信微信公众号举报

B.登录欢go网厅(HYPERLINK"http://www.hi.189.cn/"http://www.hi.189.cn)举报

C.登陆欢GO客户端(电信营业厅APP)举报

D.登陆掌厅(http://waphi.189.cn)举报

E.拨打10000—5—4举报

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第3题

用户除了可在10000号、营业厅开通国际/港澳台漫游权限以外，还可通过哪些渠道办理？（)

A.短厅

B.欢go网掌厅

C.中国电信国际漫游网站

D.“中国电信国际及港澳台漫游”微信公众号

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第4题

用户反映自己刚在支付宝交完费，但还提示欠费，怎么回事呀！经系统查询，刚才的缴费情况显示已经退款了，应如何处理（）

A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序

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第5题

以下（）是当前供电企业采取的收取电费方式。

A.委托银行代收

B.蒙电e家APP交费

C.微信或支付宝等网上交费方式

D.自助缴费机交费

E.营业厅交费

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第6题

在哪里能够订购中国移动游戏加速业务()。

A.营业厅