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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

乘客进线反馈起点不在乘客真实的位置,以下说法不正确的是()

A.无需任何对接,最高补偿20元优惠券

B.工单点击技术升级升级至技术,核实是否为系统原因导致

C.核实乘客是否为首次反馈:A.首次反馈,最高补偿20元快车券;B.非首次反馈,安抚无补偿

答案
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A、无需任何对接,最高补偿20元优惠券

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第1题
5乘客非下单号码进线需核实乘客那些信息()

A.乘客的下单手机号

B.下单时间

C.出发地

D.目的地

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第2题
乘客进线表示准考证丢了不想活了属于安全场景()
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第3题
以下不是书面沟通的优点的一项是()。

A.信息易于记录和永久保存,比口头表达更为精确

B.使不在沟通现场的受众能得到真实的信息

C.信息传递速度快,即时反馈

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第4题
电客车停车位置越出站台1个车门以下时,司机后退对位停车,广播安抚乘客,报行调。()
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第5题
未将电梯的平安考前须知和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置的,逾期未整改的,处以1万元以下罚款。()
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第6题
司机操作失误导致提前计费,司机应该如何做?()

A.向客服及时报备

B.与乘客说明情况会退还费用

C.完单后及时进线客服,退还多收费用

D.不用理会,正常做单即可

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第7题
列车司机进行隧道疏散的应急处理中,以下哪些做法是正确的()。

A.播放广播,安抚乘客,提醒乘客保持镇定

B.打开车门,跳下轨道,查看停车的位置,以便向控制中心报告

C.按行车调度通知的疏散方向做好疏散准备,并通过广播引导乘客疏散

D.打开车门,进入隧道,查看列车情况

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第8题
动态氛围交互,不论您计划在车内哪个位置发出指令,屏幕以及氛围灯都会在细节之处给您动态回应,而且反馈栩栩如生,温馨自然。以下说法正确的是()

A.在中央显示屏显示界面,当您的手接近屏幕,菜单中的控制元素就会显示出来,您可以更容易获取需要的操作

B.当您的车接近显示屏时,主屏幕上的菜单图标会做出动画反应,不同位置接近屏幕,3D图标也会相应产生不同朝向的变化

C.当您调节座椅区域设置,系统可检测动作来自哪个座位,并相应突出放大显示驾驶员或乘客座位,让您更易操作

D.当您调节多区域空调温度时,氛围灯会在相应的区域以红、蓝交错的脉冲回应给您,知冷知热

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第9题
原则上,故障列车不在区间进行乘客疏散,救援列车不得载客救援,是否正确()

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第10题
参访人员、本站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时,在报值班站长同意后开启边门,可不在《当班情况登记本》记录。()
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第11题
其他渠道的订单,司机反馈联系不到乘客,客服与司机电话结束后,致电乘客核实是否能联系到,会话标签应选择“预约司机报备>联系不到乘客>联系不到乘客(三方通话)”()
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