题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如客户需要查询或者下载历史信函,可以登录公司官网:点击【在线服务】—【电子信函下载】—【查看】,进入电子信函下载页面,就可以找到并下载以往的信函()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.5月25日前的所有
B.6月10日前的所有计划
C.5月30日前的所有计划
D.5月17日前的所有
A.强调现在主要区域都有5G的信号了
B.现场通过重庆移动APP,登录进去后有个5G专区,点击里面的5G覆盖演示给客户看
C.还可用体验5G终端让用户下载和浏览的极速
D.让用户自己去百度查询
A.如A来电查询
B.的工单,需查看工单中是否有涉及到A,如工单中明确记录A为来电号码或联系电话则可直接提供
C.禁止向客户详细叙述工单内容,尤其工作人员服务类投诉工单内容,可以查询投诉工单的流水号
D.禁止将历史工单查询到的提单、派单、查证、归档工号、相应转派部门或工单目前到达环节及结果细节告知客户
A.所有线索数据脱敏处理
B.手机二次验证才能下载数据
C.优化师可以直接查看客户线索数据
D.只要能登录广告投放平台即可下载数据
A.登录中国移动手机营业厅APP
B.手机短信发送“0000”或者“00000”至10086
C.微信公众号
D.电视端首页进入“客户中心”,选择“订购记录”选项
A.查看卡应用超市列表(缓存中的),清除缓存后则不能查看
B.查看已经下载的卡应用,设置已经下载卡的默认卡
C.默认卡刷卡消费
D.默认卡刷卡设置