题目内容
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[多选题]
倾听师可能面临的问题包括（）
A.求助问题超出自己的应对能力
B.想要帮助来访者更多而带来的无助感
C.专业知识与实操技能不足，胜任力不够
D.助人不仅仅是工作，还会有个人的情感卷入
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A.作为新人，遇到不懂的问题，不害羞，不断求助同事
B.尽管自己已经有了判断，但仍愿意倾听他人意见并记录下来，认真思考
C.面试时发现候选人水平不达标，当面diss
D.和海外同事沟通时，考虑当地的文化和实际情况
A.是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题
B.大量使用有助于咨询师/倾听师澄清事实
C.封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围
D.当求助者的叙事偏离正题，可以用封闭式提问，适当的终止其叙述，并避免会谈过分个人化
A.社会工作人员要有自知，不做无把握之事
B.建立帮助案主的专业关系
C.与案主深入探讨他所面临的问题
D.对案主提供一切所需的物质支持
E.寻找可能的解决方案，然后选出最合适的那种方案
F.对案主提供法律援助
A.少提问，友好共情地倾听
B.在头脑中形成一幅病人的生活画卷(病人从小到大的情况)
C.病人的外观(身高、体重、衣着、修饰、举止、外貌)
D.关注述说的内容(主观、客观)和述说的方式
A.没有注意倾听
B.没有建立信任的关系
C.提问过多
D.使用开放式提问
E.没有适当地使用封闭式提问
