题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与顾客进行再次沟通时,店长应如何做()
A.向顾客表达西贝一直以来对于食品安全的重视
B.向顾客展示事件发生当天门店采取的消杀措施
C.向顾客展示门店近半个月的虫害消杀记录
D.给顾客经济补偿并要求其不泄露此事
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A.向顾客表达西贝一直以来对于食品安全的重视
B.向顾客展示事件发生当天门店采取的消杀措施
C.向顾客展示门店近半个月的虫害消杀记录
D.给顾客经济补偿并要求其不泄露此事
A.与卖场老板进行沟通时店长必须在场
B.询问渠道上月终端销量、成本支出等经营信息
C.分析渠道近期酬金
D.总结对比渠道和对标渠道上月业务完成情况,指出发展不足,提出改进措施
E.回顾当前酬金和营销政策,拟定当月发展目标
A.只需向当地公安部门报告
B.当地安监部门、当地文化主管部门
C.当地公安部门、当地安监部门
D.当地公安部门、当地文化主管部门
A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复
B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉
A.对施工过程的质量不合格进行现场纠正并再次验证
B.对进场的不合格的原材料进行隔离、限制、退货或暂停提供
C.出现较严重的不合格情况时,应告知顾客
D.如果发生监理或甲方同意对不合格情况不进行处置就接收的情况,应保留相关证据