题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通过 ,前厅可以获得客人的个人资料,为饭店有关部门提供服务信息,也为协调对客服务提供依据()
A.预订服务
B.人住接待
C.问讯服务
D.账务服务
答案
B、人住接待
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A.预订服务
B.人住接待
C.问讯服务
D.账务服务
B、人住接待
A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内
B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项
C.客人出示了房卡就不必填写寄存单
D.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁
A.国籍与身份、姓名与性别、喜好、宗教信仰、收入和家庭住址
B.付款方式、性别、忌讳、宗教信仰、生活习俗和健康状况
C.付款方式、用餐地点、房间号、风俗习惯、国籍与身份、喜好与忌讳
D.国籍与身份、姓名与性别、喜好与忌讳、宗教信仰、生活习俗与健康状况