题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
了解客人的个人资料的内容为（)。
A.国籍与身份、姓名与性别、喜好、宗教信仰、收入和家庭住址
B.付款方式、性别、忌讳、宗教信仰、生活习俗和健康状况
C.付款方式、用餐地点、房间号、风俗习惯、国籍与身份、喜好与忌讳
D.国籍与身份、姓名与性别、喜好与忌讳、宗教信仰、生活习俗与健康状况
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A.国籍与身份、姓名与性别、喜好、宗教信仰、收入和家庭住址
B.付款方式、性别、忌讳、宗教信仰、生活习俗和健康状况
C.付款方式、用餐地点、房间号、风俗习惯、国籍与身份、喜好与忌讳
D.国籍与身份、姓名与性别、喜好与忌讳、宗教信仰、生活习俗与健康状况
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A.简化了客人离店或入住时的手续
B.显著减轻了财务人员的工作量
C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源
D.对客人的信用状况有了全面了解
A.受试者参加试验应是自愿的
B.受试者有权在试验的任何阶段随时退出试验而不会遭到歧视或报复
C.必须使受试者了解，参加试验及在试验中的个人资料均属保密
D.受试者一旦同意作为受试者而不得随意退出试验
E.知情同意过程应采用受试者或法定代理人能理解的语言和文字
A.准确掌握航班、车次
B.提前备好寻人牌
C.预先了解客人人数，以便安排好交通工具
D.带好客人照片，以便认清客人相貌
A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存押金→请客人签名确认→向客人道别
B.请客人填写寄存单→告知客人注意事项→请客人签名确认→做好记录
C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印的时候间→将客人行李放好→做好工作记录
A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存押金→请客人签名确认→向客人道别
B.请客人填写寄存单→告知客人注意事项→请客人签名确认→做好记录
C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存押金→请客人签名确认→向客人道别
B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名确认→做好记录
C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
