题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
来宾刚到达时,应安排领导看望来宾,目的是()。
A.表示欢迎和问候
B.了解客人的要求
C.表示对客人的尊重
D.商定活动日程
E.表达领导意向
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A.表示欢迎和问候
B.了解客人的要求
C.表示对客人的尊重
D.商定活动日程
E.表达领导意向
A.离开办公室时,文员应将桌面上的文件、资料等收起放好
B.引导来宾的途中,应与来宾进行适当的寒暄、交谈
C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向,并提示“请这边走”
D.到达接待场所,应向来宾说明“就在这里”