题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您认为配件加急处理流程的处理步骤有哪些（）
A.安抚并解释配件订购流程
B.现场查询配件，并告知客户库存情况，无库存的和客户解释到货后期或申请加急配件
C.申请资源做为替代方案
答案
C、申请资源做为替代方案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.安抚并解释配件订购流程
B.现场查询配件，并告知客户库存情况，无库存的和客户解释到货后期或申请加急配件
C.申请资源做为替代方案
答案
C、申请资源做为替代方案
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A.直接问：您认为这样处理可以吗得到家长的肯定答复
B.家长直接推进到下一个环节
C.家长对于这个问题提出新的问题
D.家长找理由搪塞解决方案
E.家长重复回答可以可以或者好的好的
F.调试课关单的时候能够看到家长轻微的点头，确定的眼神
A.遇客户对预付卡发票无法变更为餐饮票表示不满的，可告知发票开具名称为预付卡销售，符合税法要求，正常情况下不影响报销
B.遇客户多次反映所在城市开票不成功的，安抚客户后可提供其他解决方案，如是否可开具其他城市发票
C.客户反映手工开票未收到要求加急处理的，可反馈至领班协助与发票组沟通，确认客户所需要的信息后回电告知
D.客户质疑我司发票开具不成功问题，并表示将通过税务局举报的，客服安抚致歉后建议客户耐心等待
B.如果没有网络故障，询问是否接有路由器或检查MODEM信号灯是否正常？指导客户拔插网线、甩开路由，单机拨号连接再试
C.仍无法解决，则记录派单处理
D.直接记录派单处理
A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕，之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服，结果收到以后发现有瑕疵，您可以放心，我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便，我很能理解您的感受，我们会尽快给您处理的，请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验，退货政策您看一下哦
