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第2题
阿什莫尔和德尔博卡提出的社会学习理论认为，群际偏见是偏见持有者的学习经验，在偏见学习过程中，最为重要的因素是()
阿什莫尔和德尔博卡提出的社会学习理论认为，群际偏见是偏见持有者的学习经验，在偏见学习过程中，最为重要的因素是（)
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A.邻里的帮助
B.新闻媒体的宣传
C.父母的榜样作用
D.教师的作用
第5题
在公共云的环境中，阿里云负责云计算基础设施的安全(如：IDC环境、物理服务器运维、云产品虚拟化层等)，用户需要对自己购买的云产品进行必要的安全优化和防护设置，以下几种客户的行为中您认为最安全的是()。
A.为了管理方便，将云服务器ECS实例的管理员密码修改为123456
B.云服务器ECS实例购买成功后，立即通过管理控制台启用该ECS实例的安全组防火墙，并设置为只允许某管理IP远程登录
C.为了减少沟通成本，公司的5个管理员都用root帐号登录云服务器ECS实例
D.为了方便在家办公的同事更新数据，对云数据库RDS实例开通了公网IP，并允许所有IP连接
第8题
告知重要提示语时如遇客户打断且表示无需告知重要提示语，业务代表须提示客户“重要提示语包含分期本金、分期期数及手续费等重要信息，建议您完整听取”等类似话术，如客户仍表示无需告知，业务代表须提示客户“如后续产生相关风险，需您本人承担”等类似免责话术。()此题为判断题(对，错)。
第9题
在政企云客户需求调研过程中，提问题的技巧非常重要，问题的种类有三种（封闭式问题、开放式问题、控制式问题)，以下哪些属于控制式问题？（)
A.如果采用云化的方式部署IT系统，会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢
B.贵公司有哪些IT系统
C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上，如果在业务高峰期，影响业务的可能性有多大
D.我理解价格是您唯一的顾虑，对吗
E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗
F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战
第10题
您的应用程序的重要功能不可用，您无法解决，而您的业务也有一定风险。您决定需要AWS的一些支持。您认为针对这个以下哪个严重级别是一个合适的选择吗（)。
A.生产系统停机
B.关键业务系统
C.生产系统受损
D.系统受损
