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[多选题]

影响饭店顾客消费行为的因素有()。

A.旅游环境因素

B.社会因素

C.个人因素

D.价格因素维护饭店企业的利益

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引发饭店火灾的因素有很多,一般情况下,下面哪一项不是其主要原因()。

A.家具的老化

B.电器损坏,导致漏电

C.客人随意乱扔烟头

D.易燃物品的使用不当

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