专线用户无法正常上网,维护人员可以通过()正常,可排除移动网内问题
A.重启用户路由器
B.以上说法都不对
C.重启光收发
D.单机测试
A.重启用户路由器
B.以上说法都不对
C.重启光收发
D.单机测试
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
A.ONU上电认证通过后,自动从OLT获取业务数据,为用户提供上网、IPTV、VoIP业务
B.FTTH业务网络中,OSS通过北向接口向U2000下发业务部署指令
C.只有RMS系统可以通过TR069协议将配置推送到ONT,U2000无法支持配置ONT
D.U2000下发命令到OLT自动创建业务流
A.识别和认证都是将ICG用户管理中的用户名与其IP地址对应的一种方法
B.透明用户识别由于客户处的网络环境和其实现机理的问题,存在识别率的问题,无法达到100%
C.透明用户识别,如无法识别出正确用户则用户不能上网
D.认证属于强制行为,未通过认证的用户无法访问网络,上线用户处显示为阻塞状态
A.光猫512未绑定组播VLAN512
B.先确认是否是批量问题,如果是批量问题,请找后台支撑人员联系地市CDN厂家处理
C.单个用户故障,试着重启终端一般可以恢复
D.光猫LAN2口未正常连接
A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题,会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题,最终无法获取IP地址,会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题,导致出现受限制和无连接的情况,会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议,建立在以太网卡上的虚拟链路连接,只要宽带连接状态正常即可,不影响用户使用。
A.首先确认用户所在学校是否是和教育业务已经覆盖的学校,如业务尚未与学校开展合作,则该学校用户无法登陆学校
B.如用户所在学校为业务覆盖学校,则需业务平台核查用户信息是否录入,如未录入,则在对用户基本信息进行确认后,可录入平台,用户可正常登陆
C.如用户信息已经存在平台内,则用户可以通过找回密码方式重置密码,再用新密码登陆
D.用户可自行注册再做登陆,需确认是否进行注册
A.我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞
B.我司的ONU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线
C.客户路由器设置了时间策略,只许在8:00-20:30能上网
D.客户电脑中病毒导致
A、用户是否密码过期
B、监听是否正常
C、远程连接的网络是否正常
D、数据库是否正常
A.检查摄像头连接电源是否正常
B.检查摄像头连接的网络正常,确保该网络下的其他设备上网正常
C.出小翼管家APP,重新进入小翼管家加载
D.摄像头解绑后重新绑定