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[判断题]
非运营时间需进入客服中心时，须得到值班站长或以上级别人员的许可，由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。（)
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B.《样板房物资清点异常明细》
C.《样板房物资盘点表》
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A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及 120，申请关站
B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站
C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪，并安抚被劫持人员，不可刺激歹徒，以免歹徒采取进一步的过激行动
D.公安人员到场后，车站做好相关配合
E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作
