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[判断题]

房价变更时，对于饭店来说，接待处与收银处必须及时沟通有关情况。（）

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更多“房价变更时，对于饭店来说，接待处与收银处必须及时沟通有关情况…”相关的问题

第1题

饭店在日常营业的时候，（）不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.白天发生的客房房价

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第2题

房价变更时，接待处与收银处必须及时沟通有关情况。（）

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第3题

在饭店中，贵重物品保管服务通常是由以下哪个部门提供的（)。

A.总台接待处

B.总台收银处

C.礼宾部

D.保安部

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第4题

对于饭店来说，（)不是客情预报表的内容。

A.房价

B.日期

C.出租率

D.空房数

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第5题

访客留言单一般由行李员送到（)。

A.问讯处

B.接待处

C.客人房间

D.收银处

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第6题

一般情况下，访客留言单一般由行李员送到（)。

A.问讯处

B.接待处

C.客人房间

D.收银处

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第7题

与注重舒适的商务散客洽谈房价时，饭店在日常营业的时候，下列做法不恰当的是（）。

A.不断提供一些捆绑式产品

B.对于常客应只报最高价

C.同时报出几种不同的价格

D.对于普通客人宜从高向低报价

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第8题

对于饭店来说，结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括（)。

A.外币兑换服务

B.客人贵重物品保管服务

C.客人行李保管服务

D.有关款项的收取情况

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第9题

对于饭店来说，负责餐饮产品的宣传与推销不属于餐饮部的工作任务。（）

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第10题

对于饭店来说，某客人于11月1日凌晨抵达饭店时，饭店应向其收取（)。

A.凌晨费用

B.午夜房费用

C.滞纳金

D.违约金

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第11题

对于饭店来说，接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括（)。

A.餐饮的特点

B.客房的特点

C.设施设备的状况

D.当地饭店业的竞争状况

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