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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在进行绩效目标设定的面谈时,管理者要避免()。

A.和员工成为平等的沟通者

B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法

C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺

D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工

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第1题
在绩效反馈面谈的实施阶段,具体工作有()。

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书

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第2题
在面谈过程中,管理者不要过分强调员工的枝节问题,要抓住造成绩效问题的实质原因,进行建设性的指导。()
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第3题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第4题
目标管理过程中,执行了“实施行动计划”以后,下一步要进行的工作是()。

A.制订组织的整体目标和战略

B.定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈

C.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标

D.实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现

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第5题
王经理在准备年底绩效评估面谈的时候,发现自己部门年初没有设定清晰的绩效目标,所以不知道该如何客观的对业绩结果进行评价,你觉得下面哪种做法比较可取()

A.根据自己的感觉,对部门内的人进行相对排序,做出判断

B.发扬民主,请大家投票,选出绩效优秀和不达标的员工

C.根据QQHTC收集数据,在此基础上做出判断;并在来年根据SMART原则设定目标,并收集QQHTC数据,对比目标进行评估

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第6题
以下关于员工绩效考核的说法,哪个是错误的? ()

A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上

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第7题
下列哪项不是团队领导在设定团队绩效目标时需要注意的关键点()

A.重视与团队成员的沟通

B.与组织战略目标一致

C.由团队成员自行设定

D.避免过分强调目标到人

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第8题
下列哪项不是团队领导在设定团队绩效目标时需要注意的关键点()

A.由团队成员自行设定

B.与组织战略目标一致

C.重视与团队成员的沟通

D.避免过分强调目标到人

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第9题
在绩效反馈面谈的(),管理者需要对面谈对象进行正面激励,让面谈对象鼓足干劲,以满怀斗志的状态开始下一绩效周期的工作。

A.开始阶段

B.准备开场白阶段

C.实施阶段

D.结束阶段

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第10题
为保证团队绩效目标与组织战略目标一致,下列做法中正确的是()

A.参与式目标设定有助于团队成员为实现自己设定的目标而积极努力

B.绩效目标一定要由高层管理者设定,然后分解成子目标指派到各层级

C.全部正确

D.在任何组织中都不能采取指派式,而只能采取参与式目标设定方法

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