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在进行绩效目标设定的面谈时,管理者要避免()。
A.和员工成为平等的沟通者
B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工
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A.和员工成为平等的沟通者
B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书
A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。
A.制订组织的整体目标和战略
B.定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈
C.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标
D.实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现
A.根据自己的感觉,对部门内的人进行相对排序,做出判断
B.发扬民主,请大家投票,选出绩效优秀和不达标的员工
C.根据QQHTC收集数据,在此基础上做出判断;并在来年根据SMART原则设定目标,并收集QQHTC数据,对比目标进行评估
A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标
B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通
C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》
D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上
A.参与式目标设定有助于团队成员为实现自己设定的目标而积极努力
B.绩效目标一定要由高层管理者设定,然后分解成子目标指派到各层级
C.全部正确
D.在任何组织中都不能采取指派式,而只能采取参与式目标设定方法