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[判断题]
各处理单位应在规定的投诉处理时限内根据客户提供的有效联系方式回复客户，如遇客户无法正常接通、接听，尝试再次联系用户间隔时间建议在2小时以上。（)
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A.尊重事实
B.实事求是
C.客观公正
D.依规处理
A.负责在规定时限内完成上级流转的客户投诉处理工作，并将处理结果反馈上级
B.负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
C.定期对本网点的客户投诉进行分析，并通过完善管理、改进服务等措施整改
D.负责对远程银行中心提供必要的业务、制度培训和指导
A.当日
B.次日
C.两日
D.两个工作日
A.1
B.2
C.3
D.4
A.2
B.10
C.24
D.48
