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更多“对于商品议价的应对，我们要找出客户想要降价的原因，尽量在（）…”相关的问题
第1题
要想成功率高，议价技巧少不了。如果客户很肯定的告诉我们“只要价格合适，今天就成交就提车”，各位伙伴还可以通过“三定法”来做好甄别和议价，其步骤是（)。
A.“确定财务和交车需求”
B.“确定购车大礼包明细”
C.“选定具体车辆”
D.“敲定购车条款和价格”
第2题
一般情况下，我们知道，施工单位要做好商品混凝土的接收工作，防止混凝土等候的时间过长。一般情况下，混凝土从拌制到完成浇捣总时间不宜超过（），对于高温季节，还要缩短时间。
A.100min
B.80min
C.90min
第3题
客户下单几天后发现买错尺码，联系我们要改尺码，商品已经发往客户的途中，怎么处理？（)
A.要客户确认收货再换货
B.联系快递拦截，拦截成功tt申请退款重拍
C.要客户拒收，返件之后tt申请再次重拍
D.直接让客户收货转寄淘宝，再让淘宝换
第5题
天猫加入7天无理由退换货的商品如果是包邮的话，客户收到货物质量有问题要求退货退款，那么运费的承担形式是？（)
A.要客户承担我们发出去的运费和退货的运费
B.我们承担客户退货的运费，客户承担我们发出去的运费
C.客户承担退货的运费，我们承担发出去免邮的运费
D.不需要客户承担任何运费，都由我们承担
第6题
合同签订时，如果客户临时变更条款，我们的应对策略是什么（)
A.找到客户采购的时间节点，倒推合同签订的时间
B.一定要回到谈判的初始条款，如果关键人员发生变更，可让我方发展的合作伙伴提供相应的信息，更早地做出应对措施
C.注意要仔细地审视合同条款、了解该条款当中可能会发生的风险，以及如何改变这种不利的因素
D.找到相应的决定合同是否能够签订的个人
第10题
买家订单上有发货运费8元，申请不喜欢不想要，订单上的邮费扣除了，买家问为什么不能按照全额退款？（)
A.这个都是系统自动的，该多少就是多少
B.退款的金额就是您实付的金额
C.由于订单非包邮商品，需要扣除我们商家的发货运费的
第11题
关于三讲，下列说法正确的是：（)
A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远，“三讲”在其中起着重要作用
B.销售过程，产品是我们工作的导向，要围绕产品这个核心进行重点讲解
C.坚持在不同的时候不同的地点，与同类客户，用同版本讲“三讲”
D.对于缘故客户，我们没有必要进行三讲，对陌生客户进行就可以了
