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[单选题]

用户在10/17号购买的产品,实际签收是10/20,那么他的价格保护是到哪一天?()

A.10/24

B.10/23

C.10/26

D.10/27

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D、10/27

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第1题
顾客与5月07日在苏宁国际自营购买一款古驰的皮带,实际支付金额599元,5月17日发现孔雀翎海外旗舰店只要销售499元,要求补差,否则要求退货,客服正确处理方案是()。

A.客服查询用户最新物流信息,发现已发货,告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策,因销售方不一致,非自营商品不支持补差

B.客服查询用户订单信息,告知用户499元是商户做的促销活动,由于销售方不同,故不支持补差

C.客服查询用户最新物流信息,核实订单未发出,直接建议其取消订单购买商户商品即可,自营是不支持商户补差的

D.客服查询用户最新物流信息,核实订单已发出,建议其正常签收,等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价

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第2题
上海市的刘先生7月20日在苏宁国际购买购买一款纸尿裤,当时商品购买价是90.86元,税费8.27元,使用一张5元的云钻刮券,最终实付94.13元,7月25日签收后在线联系客服表示现在有拼团活动(包邮包税)只要89元,要求补差,核实差价是多少元()

A.10.13

B.5.13

C.10

D.5

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第3题
金枫公司生产销售乙产品,当月预算产量1200件,材料标准用量5千克/件,材料标准单价2元/千克,当月实际产量1100件,购买并耗用材料5050千克。实际采购价格比标准价格低10%。则当月直接材料成本数量差异是()元。

A.-900

B.-1100

C.-1900

D.-1060

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第4题
用户下单后要求更改商品颜色,客服应引导用户如何操作?()

A.订单未发货,建议取消订单重新下单

B.订单已签收,建议申请退货重新购买

C.订单已发货,建议拒收后重新购买

D.建议用户联系京东客服

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第5题
已成交用户通常对全屋智能产品接受度高,在购买一类产品后,用户后续不再会有新的需求。()
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第6题
用户在天猫商城购买产品进行换货时,如客户有购买套餐的配件需告知客户,套餐的配件不需要寄回仓库,发票和赠品也不需要寄回()
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第7题
天津某用户在5月15日使用宽带账户订购价值20元的产品,实际扣费是()元。
天津某用户在5月15日使用宽带账户订购价值20元的产品,实际扣费是()元。

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第8题
能够增强企业对用户谈判能力的是()。

A.用户的相对购买量较大

B.用户的绝对购买量较大

C.企业提供的是标准产品

D.产品是用户生产产品的主要构成部分

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第9题
设备在工作过程中,因某种原因丧失规定功能的现象称为故障。这里所说的规定功能是指()。

A.新设备的实际功能

B.国家标准规定的功能

C.产品技术文件中规定的功能

D.用户认为应具备的功能

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第10题
()是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。

A.品种

B.价格

C.质量

D.数量

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第11题
销售者销售瑕疵产品,给购买产品的用户、消费者造成损失的,用户应向产品的生产者主张赔偿,而不能向销售者索赔。()
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