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更多“以下哪些属于物业服务方案的项目整体设想与构思()。”相关的问题
第2题
业主大会会议决定以下哪种事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数的三分之二以上的业主同意。
A.筹集和使用专项维修资金
B.选聘和解聘物业服务企业
C.改造、重建建筑物及其附属设施的
D.制定物业服务内容、标准以及物业服务费方案
第3题
服务测量用于获得 与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料;以下哪些属于人员要素的服务测量活动()
A.测量服务台坐席的人均工单处理数量
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B.测量备份工程师对项目的满足度和可用性
C测量人员招聘需求匹配率
D测量技能培训覆盖率覆盖率、满意度及评价
E.客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后,客户本应承担的收尾责任缺失,导致客户项目收尾无法启动或进行
第5题
以下哪些是B2C商业模式的优势？（)
A.不受地域限制
B.及时、快捷、整体维护客户
C.企业更易获得顾客数据
D.相比线下(实体交易场所)，更便于与顾客互动以及为顾客提供个性化服务
第7题
服务企业各级经理积极支持、吸收员工与参与管理规划和决策过程,促使员工在参与管理的过程中获取新知识、开阔新视野、总结新经验、迎接新挑战,并采取有效措施支持、鼓励员工将服务顾客的新设想付诸实施等，这属于()。
A.管理支持
B.技术支持
C.知识支持
D.信息支持
第9题
项目建议书的主要内容应包括()。
A.项目提出的必要性和依据;
B.产品方案,拟建规模和建设地点的初步设想
C.项目的进度安排
D.经济效果和社会效益的初步估计
E.项目建设重点、难点的初步分析
第10题
下列表述中，属于资本成本作用的有（)。
A.比较筹资方式、选择筹资方案的依据
B.平均资本成本是衡量资本结构是否合理的重要依据
C.评价投资项目可行性的主要标准
D.评价企业整体业绩的重要依据
第11题
信贷资料中，项目贷款需要提供以下哪些资料（)。
A.项目资本金及建设资金已落实的证明文件或筹措方案
B.可行性研究报告
C.环保、土地、规划、安全生产和投资管理等方面的文件
D.与项目建设及生产经营相关的合同和协议文件以及其他资料
E.审批、核准或备案文件
