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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于饭店来说，在运用促成客房适时成交的技巧时，下列做法错误的是（)。

A.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房

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第1题

客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此,对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。（)

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第2题

在促成客房销售的过程中，直接询问法不适用于常客。（)

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第3题

根据旅游饭店的规模，把客房数在610间的旅游饭店称为（)。

A.小型饭店

B.中型饭店

C.大型饭店

D.超大型饭店

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第4题

在现代饭店内，客房部不仅承担着客房的清洁卫生工作，而且还要承担整个饭店的清洁卫生工作（）

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第5题

客房商品的生产成本在整个饭店成本中占据较小比重，因此无需开源节流。（)

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第6题

客房是客人在旅行中的家，客人住进饭店后，在客房停留的时间最长，所需要的服务最杂最多（）

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第7题

在促成交易的方法中，营销人员说“李先生，这款保险产品特别适合您这样的大学教授，你们学校好多人都已经买了”。营销人员的这种策略属于（)。

A.假设成交法

B.选择成交法

C.从众成交法

D.优惠成交法

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第8题

在饭店客房价格中，包含一日三餐费用的计价形式，被称为（）计价。A.欧式B.欧陆式C.美式D.百慕大

在饭店客房价格中，包含一日三餐费用的计价形式，被称为（）计价。

A.欧式

B.欧陆式

C.美式

D.百慕大

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第9题

在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（)负责管理。

A.大堂副理

B.前台结账员

C.客房服务中心

D.保安员

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第10题

对于很地处工商业大声调的饭店来说，商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为，商务旅游

者的活动具有（）等特点。

A.重访率高

B.对价格敏感

C.季节性强

D.消费水平高

E.市场规模大

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第11题

对于我们专技人员来说，无锡城市精神“尚德务实，和谐奋进”的内涵包括以下内容（)。

A.无锡城市精神包涵了无锡的历史传统和人文特点，又体现了社会对我们专技人员的规范和时代要求

B.“尚德”是对专业技术人员的品德要求

C.“务实”是对专业技术人员的精神要求

D.“和谐奋进”是对专业技术人员的信念要求

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