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[多选题]

发现精神病、行为异常旅客乘车无同行人陪同时,列车长应会同乘警赶至现场()。

A.指定安全的地点

B.派专人看护

C.加强巡视

D.密切关注

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第1题
车站发现无人护送的精神病旅客,应()。

A.通知车长

B.严禁乘车

C.协助护送

D.派人护送

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第2题
列车运行途中发现精神异常旅客时,旅客有同行人的,应要求其同行人看护。()
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第3题
发现旅客失信行为时,如实填写客运记录,载明()、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。

A.旅客姓名

B.票号

C.有效身份证件类型及号码

D.联系方式

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第4题
发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行()处理。

A.列车终点站

B.前方停车站

C.三等以上车站

D.旅客到站

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第5题
发生旅客意外伤害后,列车应做好取证工作。列车长要收集不少于()份同行人或见证人的证言。

A.3

B.4

C.2

D.5

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第6题
受伤害旅客要求终止旅行,车站根据旅客的要求办理退票或改签,并复印()留存,收集不少于两份同行人或见证人的证言,处理完结后编入案卷存档。

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第7题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理改签手续。()
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第8题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同()或其联系方式等一并移交。

A.车票

B.证明材料

C.相关证人

D.同行人

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第9题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,发现旅客携带导盲犬进站乘车时,站车应提前沟通,做好服务准备。()
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第10题
发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。

A.补收20%

B.补收

C.加倍补收

D.50%补收

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第11题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,不属于严重失信行为。()
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