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[判断题]

值台服务员应在客人右侧斟倒第一杯礼貌茶。（)

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第1题

我想当然地认为，你一到家就会告诉他我需要见他。这里的服务员似乎认为客人一坐到桌旁就喜欢先喝一杯茶。(中译英)

我想当然地认为，你一到家就会告诉他我需要见他。这里的服务员似乎认为客人一坐到桌旁就喜欢先喝一杯茶。（中译英)

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第2题

倒虹管主体结构建成后，闭水试验应在倒虹管充水24h后进行，测定30min渗水量。渗水量不得大于计算

值。()

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第3题

根据国家标准《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268—2008的有关规定：倒虹管应在充水（)后进行闭水试验，渗水量不大于计算值为合格。

A.12h

B.24h

C.36h

D.48h

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第4题

当宾客用信用卡结账时，则礼貌地请宾客到收银台刷卡消费，不可由服务员代为刷卡。（)

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第5题

接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。（)

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第6题

在茶馆服务过程中，服务员可以在客人面前互相指责。（)

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第7题

假如有留言、物品等需要转交，客房服务员须在15分钟内送到客人手中。（）

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第8题

“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少，清洁工作较为容易（）

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第9题

红绿精制茶审评杯呈圆柱形，高____mm。

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第10题

乘客上车后，驾驶员礼貌用语:（)。

A.客人上车后发话：“到啥地方？”

B.客人上车，等客人发声音

C.客人上车后：“您好，请问您去什么地方？”

D.不作交流直接开车

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第11题

快消式的茶馆，因客流大，服务员可以省却称呼语，直接向客人，“点啥？”。（)

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