题目内容
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[判断题]
客户通过电信营业厅、银行等渠道现金缴费时,当期出账金额有小于一元零头的,向客户收费时向下取整。发票金额按实际出账金额开具“账单发票”,其中零头可开具“充值发票”。()
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A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”
B.通过微信搜一搜,搜索“电信客户经理”,定位后就可以查到“附近客户经理”
C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信
D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”
A.引导客户登录网上营业厅缴费
B.收取客户转账款后用自己的账户转给公司
C.收取客户现金后到营业厅帮缴费
D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用