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[判断题]

用户扫描带场景值二维码时,可能推送以下两种事件:如果用户还未关注公众号,则用户可以关注公众

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第1题
使用微信公众平台生成带参数二维码接口可以获得多个带不同场景值的二维码,用户扫描后,公众号可以接收到事件推送。()
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第2题
客户通过微信端扫描二维码取号时,系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息,需客户服务经理确认()
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第3题
监理在现场巡检时发现过道位置有杂物堆放,需要让负责人员尽快清除,想通过BDIP系统移动端发起问题流程,以下处理步骤中错误的是()

A.监理打开BDIP的APP,找到流程模块发起安全问题上报

B.如果想通过BIM模型进行定位,可以先扫描附近预设的二维码快速定位

C.监理通过视点保存后长按视点,发起实景上传,将现场问题照片上传到视点

D.处理负责人员登录系统后可以看到信息推送,定位到问题位置进行查看

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第4题
客户通过微信端扫描二维码取号时,系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息,无需客户服务经理确认;若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息,则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果()
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第5题
使用带推荐号的二维码时,客户需要先下载APP,再扫描带推荐号信息的二维码,才能记录推荐人业绩。不是直接扫码下载就能记录()
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第6题
安装场景回访时,客服会询问用户“服务技师是否有向您讲解产品操作和二维码的功能”()
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第7题
二维码是用特定几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录“0”、“1”信息,可以包含网址链接、安装包下载等各种内容,下列关于二维码说法不正确的有()

A.二维码转换后只有文本信息

B.将二维码图形转换成文本信息,是解码的过程

C.二维码包含的链接信息不可能包含病毒,因此可以随意扫一扫

D.二维码中可能包含有毒软件的链接或者恶意网站的链接,用户扫描后会自动下载

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第8题
以下那些情况可以引导商家为用户退款,如果商家不配合/失联,可以发起先行赔付处理退款的场景是那些()

A.商家对于用户交付数量/金额不足,无法达到约定使用期限两类情形并存的;且商家店铺大量存在上述商品责任情形的

B.消费者下单时无法体现商品有效期,且商家问题无法约定,要求退款

C.预定但未入住,认为与图片不符等未实际办理入住的情况,商家举证无效/无举证

D.消费者主张收到推送的电子入园凭证,无法直接入园或至景区官方指定/授权地点换票入园

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第9题
蓝月亮入库、出库流程场景包含那些()

A.中心仓库二维码、司机到车扫描

B.司机位置提示

C.输入车牌号完成排队

D.核算订单关联队确认

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第10题
复核时提示以下信息,应如何处理()

A.将商品交给线上或者andon处理

B.重新张贴二维码

C.扫描其他二维码

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