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[多选题]
顾客说优惠券领取不了应该怎么办？（)
A.查看顾客的卡券包是否领取上限了，引导删除优惠券之后再领取
B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的，然后报备导师
C.告诉顾客优惠券已经领取完了
D.让顾客领取别的券
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D.业务制度
A.直接审核拒绝，让顾客收到货物之后再申请退货退款
B.直接审核通过，不需要看是否出库
C.直接审核拒绝，告知顾客已经出库无法拦截
D.可通过退款管理(新)内的“通过并京东拦截”的方式，自动发起订单拦截请求
A.100元
B.99元
C.0元
D.101元
