题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是店铺最重要的部分。它是买家了解店铺的一个窗口，也是店铺的一个宣传窗口，同时也可以宣传店铺的产品。
A.商品展示
B.促销信息
C.店铺公告
D.综合内容
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A.素材
B.文字
C.照片
D.元素
B.部分退款申请或退款完成时该店铺优惠券已失效，则该店铺优惠券不退还
C.买家使用店铺优惠券的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺优惠券分摊抵扣金额后的实际金额(如买家一笔订单购买A商品50元，使用店铺优惠券5元，实际支付45元，买家发起全额退款，只退还45元）
A.这个不属于我们的问题，我们不能负责
B.退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
C.客服不需要事先了解仓储物流，顾客买了以后再说
D.亲亲，客服最好做到不直接拒绝买家的各种要求，只能用委婉的方式说明拒绝理由
A.可选择店铺最热门的问题进行配置，并关联对应知识点
B.活动期可以配置热门活动的知识场景
C.可以参考买家问题预测，开启后，系统会基于历史数据自动预测并推荐热门知识点，并与人工配置的关联知识一并发出
D.随便配置即可
A.告知买家店铺内无该商品
B.告知买家店铺内无该商品-让买家看看店内的其他产品
C.安抚买家-告知店铺内无该商品-推荐相似款商品给到买家
D.安抚买家-告知店铺内无该商品-让买家看看店内的其他产品
