题目内容
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[判断题]
12345市民服务热线工作绩效考核内容有:市民服务热线转送诉求的受理数量、先行联系情况、按时办结情况、诉求解决情况、市民满意情况、办理质量和结果真实性等。()
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A.5
B.10
C.15
D.30
A.办结报告存在谎报瞒报、不当办结的
B.落实市领导批示或推进全市重点工作不力的
C.被列入重点督办且问题仍未解决的,工作中存在严重推诿扯皮的
D.被市民服务热线通报点名批评的
A.市信访办;市政府办公厅
B.市信访办;市政府督查室
C.市民服务热线管理办公室;市政府办公厅
D.市民服务热线管理办公室;市政府督查室
A.信息公开
B.情况通报
C.征求意见
D.强制要求
A.“办理结果”
B.“办结汇报”
C.“市民反馈说明”
D.“答复市民要点”
A.1
B.3
C.5
D.7
A.拍摄照片、视频等方式予以记录
B.通过“12345”市民服务热线
C.“随申拍”
D.部门举报热线和网站
E.来信来访等
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.①②④